Cómo Blockchain podría terminar con los puntos de dolor en la industria de viajes | Concellodemelon.org

Cómo Blockchain podría terminar con los puntos de dolor en la industria de viajes

Cómo Blockchain podría terminar con los puntos de dolor en la industria de viajes

Trond Vidar Bjorøy encabeza el desarrollo de nuevos productos y la aplicación para los mercados nórdicos de la firma de gestión de viajes ATPI.

En este opinionpiece, Vidar Bjorøy sostiene que blockchain puede eliminar una serie de puntos de dolor tanto para los viajeros y agencias de viajes. 

En este punto, la mayoría de los entusiastas de blockchain saber que distribuye el libro mayor tecnología tiene potencial más allá de Fintech. Sin embargo, una industria que no ha visto mucha atención de los entusiastas es la industria de los viajes. Y es uno que se ocupa regularmente con un número de puntos de dolor que blockchain tecnología tiene el potencial de resolver.

Éstos son algunos de los problemas más notables y cómo podría ayudar blockchain:

1. Overbooking

Todo el mundo vio que el hombre sufre el arrastre de vuelo de United Airlines offa la semana pasada, ¿verdad?

La capacidad de Blockchain para evitar duplicar el gasto en teoría, podría eliminar el problema de las reservas dobles en la industria, lo que es de esperar (para los pasajeros y las compañías aéreas) eliminar casos como esto suceda.

Cabe señalar, sin embargo, que la sobreventa es una parte muy importante de una estrategia de décadas de edad, para aumentar las ganancias y optimizar los recursos, por lo que a menos que la práctica se hizo ilegal, tal vez no sea el caso de uso que impulsará la adopción generalizada de blockchain en la industria de viajes.

2. Fraude

Los comerciantes que venden viajes se ven típicamente como de alto riesgo debido a la cantidad de reembolsos y devoluciones de cargo que se producen en la industria.

Pero con blockchain, una vez que se ha realizado un pago, por lo general no se puede revertir. Y este mecanismo hará que los casos fraudulentos más fáciles de detectar y menos probable que ocurra.

Blockchain también podría aliviar PCI DSScompliance (un estándar de seguridad de la tarjeta de crédito), al menos para las empresas de gestión de viajes y otros titulares en el espacio.

En un mundo blockchain habilitados donde los datos de titulares de tarjetas ya no se almacena en bases de datos corporativas y en su lugar se almacena en una red distribuida, junto con las transacciones de reserva - a quién se aplica PCI? Probablemente las empresas que desarrollan las soluciones que permitirán a las empresas de viajes almacenar nuestros datos confidenciales en la red.

3. Identidad y reputación

Una gran parte de la población mundial está excluida y desconectado de la economía global de hoy.

Descentralización a través de cripto-economías permitirá a miles de personas para obtener acceso a los servicios financieros básicos, que conecta con el resto del mundo. Y para dar a cada uno en el mundo la oportunidad de viajar, los consumidores necesitan un medio de probar su identidad, que es imposible de falsificar o cambiar. Esto podría ser proporcionada a través del acceso a los sistemas de identidad basados ​​en reputación.

A pesar de que existen sistemas de identidad en el uso de la autenticación de hoy, al igual que la identidad federada y login sociales, no se puede construir fácilmente con ellos para introducir datos de muchas fuentes o utilizar los atributos que desea cuando se desea - a menos que la integración con cada fiesta.

Sistemas de identidad descentralizados están aquí para arreglar eso.

Como una persona de confianza con una reputación garantizado por la blockchain, se podría decir adiós a la espera en las líneas, TSA y comprobación de los datos personales molesta.

4. Perfiles de viajero

Mientras blockchain tiene mucho que ver los valores en movimiento, se trata también de la manipulación de datos y asegurar de mejor manera.

En los viajes, la seguridad y la privacidad del perfil de usuario siempre han sido temas de actualidad. Cuando una empresa entra en un acuerdo con una compañía de gestión de viajes (TMC), aérea o de otro proveedor, la empresa normalmente tiene que dar que el acceso al proveedor de datos de los empleados por lo que son capaces de proporcionar el servicio esperado.

Si ese proceso es manual o automatizada, la construcción de un proceso de perfilado que funcione bien requiere tiempo y esfuerzo y crea fricción en ambos lados.

Si los empleados tuvieron su información sobre el blockchain, esto podría eliminar gran parte del dolor en ambos lados. Las empresas no tendrían que construir nuevas conexiones entre la API de base de datos de perfil del proveedor y sistema de recursos humanos del comprador para cada nueva aplicación. Y los flujos de trabajo manual del perfil se convertirían en la historia.

No habría necesidad de que los empleados para crear cuentas de usuario con múltiples proveedores, la duplicación de la información junto con miles de otros usuarios en los sistemas que se destacan el riesgo de ser violada. Tampoco tendrían que adoptar interfaz de usuario de cada nuevo proveedor.

En cambio, no habría un solo perfil unificado a disposición de los indicados explícitamente el acceso.

5. Solución

Entre las mejoras más evidentes que veremos desde el blockchain es la capacidad de mover el dinero más rápido.

Muchas innovaciones Fintech - la eliminación de los intermediarios y sus tasas, transferencias de dinero, en tiempo real, la solución instantánea, auditoría ágil y continua - se beneficiarán de la industria de viajes también.

6. Lealtad

A estas alturas probablemente todos hemos oído hablar de las promesas de los programas de fidelización interoperables: crédito instantáneo, puntos de intercambio, transferencia de puntos entre amigos, recibir promociones personales, la conversión de puntos en criptomoneda.

Pero ¿qué pasa con la compra de un billete de avión con los puntos que ganó de volar con una aerolínea de la competencia?

Al viajar, no soy una persona muy leal. Sólo quiero disfrutar de las mejores ofertas que puede en cualquier momento por lo que esta configuración es perfecta para mí y varios otros viajeros que no son fieles a una línea aérea.

Pero podría esto convertido en una difícil situación para los propietarios de programas de lealtad? Tal vez. Pero también podríamos ver modelos emergen donde participan empresas unen fuerzas para cumplir con estas expectativas de los viajeros.

7. Política y cumplimiento

TMC hoy en día tienen un papel como el portero, no para ayudar a las corporaciones permanecen compatible.

Pero lo que si blockchain podría hacerse cargo de esta responsabilidad?

Imagine el gestor de viajes de empresa recibir alertas en tiempo real en caso de infracción de política que están a punto de suceder. Siempre que un empleado está tratando de reservar un viaje fuera del canal correcto, un canal de comunicación bidireccional directa se establece entre el gestor de viajes y el, a sabiendas o no, empleados desleales.

O tal vez veremos un cambio de paradigma en el comportamiento logrado viajes y reservas.

Recuerde reserva abierta? Tal vez el blockchain con su potencial para la transparencia sin igual, la seguridad y la privacidad será el facilitador de este modelo prometido para el futuro de los viajes administrado. Libro en el que desee, siempre y cuando sea dentro de la política. Sus datos de viaje todavía se recogen, se consolidan y se ponen a su disposición, de forma instantánea.

8. Deber de diligencia

Con blockchain, es fácil prever cómo los sistemas de gestión de riesgos podrían tener acceso a la ubicación de un viajero en cualquier momento.

El gestor de viajes, mirando el mapa del paradero de sus empleados, vería esta actualización cada vez que se crea una nueva reserva, modificado o cancelado, además de tablas cuando un viajero del avión, cheques en en el hotel o arranca el coche de alquiler. O tal vez el sistema no utiliza datos de la reserva para el seguimiento de los viajeros, pero en su lugar recibe actualizaciones en tiempo real desde un dispositivo habilitado para la IO.

Los registros de salud almacenados en la red blockchain también podrían ayudar a un viajero en necesidad de ayuda médica.

9. Contratos inteligentes

Transacciones de contratos inteligentes se ejecutan en el código de software autónomo, no la ley.

Si nos fijamos en un contrato legal o un acuerdo comercial, que es básicamente el mismo que el código - una serie de declaraciones si-entonces.

Por ejemplo:

Hotel A entra en un acuerdo con TMC B con una cláusula que dice que para los próximos seis meses, habitaciones reservadas más de siete días de antelación dará una comisión más alta que aquellos reservado más adelante. Con el modelo de hoy, ambas partes firmarán un contrato. Cuando termina el período, tanto el TMC y el hotel podría tener que ejecutar informes para identificar el número total de las reservas en línea de la TMC, o utilizar algún servicio de consolidación de la comisión para documentar por ellos.

Con el tiempo, la cantidad correcta comisión se le paga a cabo, aunque esto requiere tiempo y esfuerzo, además de que podría ser intermediarios que intervienen en el proceso de tomar su parte del pastel.

¿Qué pasaría si todo lo que se programó en un contrato inteligente?

Obviamente, hay muchas ventajas a esto, incluyendo el ahorro de costes con la eliminación de los intermediarios (abogados, notarios, corredores, etc.), el ahorro de tiempo de la tala de los procesos de negocio y la confianza alcanzado desde el almacenamiento de documentos cifrados en un libro compartido.

Por ahora, ayuda a saber cómo codificar si usted quiere construir contrato inteligente, pero en la actualidad hay editores visuales que ayudan a escribir e implementan contratos inteligentes para usted. Eventualmente vendrán herramientas que permiten a cualquier función de negocio para crear contratos inteligentes.

10. Eliminación de silos

¿Veremos un predominio de blockchains permissioned y privadas en nuestra industria como los grandes titulares tratan de evolucionar y mantener su poder? Ya estamos buenos en ecosistemas cerrados, por lo que este podría ser el siguiente paso natural en esa dirección.

Por otra parte, tal vez la propia naturaleza de la blockchain - cuanto más abierto y público que lo guarde, más rápida será más nodos pueden conectarse a él, y cuanto más grande, más fuerte y más seguro de la red se pone - en realidad podría ser lo que esta industria necesita para interrumpir realmente a sí misma?

Hay iniciativas que buscan permitir la conectividad entre los diferentes blockchains, la construcción de una 'Internet de blockchains', si se quiere, por lo que hay esperanza de ver los sistemas a gran escala que se abren para la colaboración, incluso si la industria debe seguir el camino de las redes privadas.

Sin embargo, blockchains tanto públicas como privadas tienen ventajas en la industria de viajes.

Los blockchains públicos establecidos, tales como Bitcoin y Etereum, tienen una ventaja en la escala tanto de los pagos y las aplicaciones que se pueden construir en ellos, en comparación con las alternativas más recientes. Blockchains más nuevos y más pequeños, por otro lado, tendrán una tarea más fácil lograr el consenso de toda la red necesaria para hacer cambios estratégicos en el protocolo.

Estoy esperando, aunque no estoy todavía totalmente convencido de que blockchain va a revolucionar la industria de viajes. Después de todo, estamos hablando de una industria donde fax es una parte indispensable de muchos procesos de negocio y donde 40 años de edad tecnología domina la distribución.

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